Языкознание

Количественные оценки толерантности

     По оценкам авторитетных международных источников количество информации в Мире удваивается за семь лет. Возрастающая динамика роста информационных объемов, ставит актуальные вопросы по разработке специализированных методик по автоматизации ее оценочных показателей (качество изложения текста, научная объективность, толерантность, безопасность и др.). Трудности точного отображения данных показателей в языке общеизвестны и сложно вербализуются.
     Оценка представляет собой вербальное, словесное определение свойств и качеств предметов и явлений, выраженное словом или словосочетанием. Высказывание оценки является высвобождением определенного психосоциального напряжения (энергии, устремления, мотива) оценки, возникающего у человека в ответ на собственную потребность или внешний стимул высказать ее в процессе общения.
     Проблема, точнее, связка двух проблем - чувств и оценок, - чрезвычайно противоречива и не достаточно исследована. Работы Е. Вольфа, где рассматривается (истинность/неистинность, важность/неважность и т.п.) и З.Эртеля аналично - "жесткие" (всегда, никогда, все, никто и т.п.) и "мягкие" (не всегда, иногда, не все, некоторые и т.п.) и им аналогичные можно рассматривать, как Линейные (одномерные, вырожденные) или Переходные (гегелевские).
     В общем виде от зависимости вида связей различаются следующие типы триад:
1) линейные (одномерные, вырожденные), когда все три элемента расположены на одной оси в смысловом пространстве. Например, 1-10-100 или левые-центр-правые. Структурно они не богаче, чем диады;
2) переходные (гегелевские), характеризуемые известной формулой тезис-антитезис-синтез. Они провозглашают снятие противоречия, не раскрывая его движущей структуры;
3) системные (целостные), состоящие из трёх равноправных элементов одного уровня общности. В них каждый элемент может служить мерой совмещения двух других.
     Все системные триады обладают единой смысловой структурой, обусловленной способностью человека мыслить одновременно и понятиями, и образами, и символами. В семантической формуле рацио-эмоцио-интуицио проявляется как тринитарный архетип. Смысловое сходство системных триады можно рассматривать как гомологический закон, управляющий структурной динамикой целостных образований.
     Примеры линейной типологизации детально проанализированы в работах В.В. Максимова, в которых рассмотрены вопросы оценки текста не предмет безопасности. Существенным недостатком предложений автора является отсутствие учета фразеологических единиц (ФЕ) русского языка, которые при анализе текста в ряде случаев дают противоположные результаты. К примеру, слово "Убить" и ФЕ русского языка "Убить время" имеют различное смысловое значение. Однако, его идеи о психо-эмоциональном цикле (рис. 1) являются важным вкладом и незаменимым средством для решения широкого спектра задач контент-анализа.
     Целью данной работы является разработка методологии по оценке толерантности текстов, которая учитывает не только линейные оценки (опасность, паника, отчуждения и др.), но и системные, которые формируются на основе анализа ФЕ русского языка (убить время, убрать конкурента, стреляный воробей и т.д.). Итоговые показатели дают семантически более точные смысловые результаты для включения (идентификации) или не включения в смысловую группу.
     Методология систематизирует слабо формализуемую лексику русского языка, обозначающих более 15 тысяч оттенков (слов-смыслов) социальных чувств и оценок (интеллектуальных эмоций и чувств) и предназначена для определения их номинального содержания в форме списков (групп) слов-синонимов.
     Методология базируется на классификаторе основных типов и модальностей чувств и оценок, алфавитном словнике с индексами терминов, синонимическом словаре, состоящем из 144 списков слов-синонимов для поиска значений.
     Классификатор состоит из 35 основных типов чувств и оценок по 4 основных модальности в каждом типе: по две нормальных - положительная и отрицательная (рис. 1), и по две аномальных (положительная и отрицательная; девианторы и стрессоры). В качестве дополнений для повышения статистической точности оценок вводятся тарифицированные идиомы, фраземы и т.д. В основу типологии выражений чувств и оценок положено представление о психо-эмоциональном цикле. Состав словаря, включающий идиомы, фраземы, и классификатор чувств отражают эмоционально-нравственную структуру общественной психологии народа, нации, профессиональной общности, конкретного исторического периода. Она может быть зафиксирована по текстам (например, по временным "срезам" СМИ, по письмам, по литературе, газетам и т.д.).
     Отбор терминов в словарь, классификационный анализ слов и словника в целом, разработка типов чувств-оценок и образующих их модальностей основывается на следующих принципах:
1) принцип ПОЛЯРИЗАЦИИ ОЦЕНОК (чувств) на положительные и отрицательные;
2) принцип ВЕРБАЛЬНОЙ ОПРЕДЕЛЕННОСТИ утверждающий, что каждому ТИПУ чувств соответствует свой список оценочных синонимов;
3) принцип ПАРАБОЛИЧЕСКОГО ШКАЛИРОВАНИЯ чувств и выражающих их оценок; согласно ему список синонимов данного ТИПА чувств-оценок может быть упорядочен в виде шкалы интенсивности их выражений - от максимума положительного значения до максимума отрицательного значения со средней точкой "нулевой" интенсивности;
4) принцип СОЦИАЛЬНОЙ РЕФЛЕКСИВНОСТИ чувств и оценок, утверждающий разделение каждой ветви параболической шкалы каждого типа чувств на две части: нормальных и аномальных модальностей (рис. 1) , каждая из которых включала положительную и отрицательную модальности.
     Предлагаемая методология реализована в программном комплексе  и может быть использована в качестве методолгического инструмента в издательствах, центрах изучения общественного мнения, государственных структурах, анализирующих работу СМИ и спецподразделениях в задачу которых входит автоматизация и анализ электронных тексов по степени проблемности. Демонстрационная версия программы по анализу текстов преставлена на сайте http://www.wisca.okok.ru/
     Результаты анализа текстов на предмет толерантности выводятся в форме таблиц, графиков и графических гистограмм (рис.2).
На рис. 2. представлена гистограмма двух глав книги: Братья Вайнеры, "Эра Милосердия", главный герой - Глеб Жеглов.
.